Pagamento e chiusura conto

Contanti, carte, Twint, buoni, fatture, sconti, dividi conto, conto aperto e tessere.

La schermata di pagamento

Dalla comanda tocca PAGAMENTO per aprire la schermata di incasso dell'ordine.

Schermata di pagamento

(1) Articoli dell'ordine con quantità, sconto in percentuale e prezzo. La matita permette di modificare la singola riga.
(2) Articoli selezionati: articoli che si stanno pagando (di default Tutti).
(3) Pagamenti selezionati: i pagamenti inseriti, con importo e tipo. La X rossa elimina un pagamento inserito per errore.
(4) Ricapitolo totali ordine: persone, totale ordine, già pagato, rimanente, numero di articoli selezionati, importo da pagare e resto da restituire.
(5) Sconti: 5%, 10%, 20% o percentuale personalizzata (vedi Sconti).
(6) DIVIDI: divide il conto per numero di persone (vedi Dividere il conto).
(7) PRECONTO: stampa il preconto.
(8) TESSERE: pagamento o sconto con tessera cliente.
(9) CONTO APERTO: lascia il conto aperto a carico del cliente.
(10) DETTAGLIO: mostra il dettaglio dell'ordine.
(11) INDIETRO: torna alla comanda senza incassare.
(12) Metodi di pagamento: contanti in CHF o EUR, tagli rapidi delle banconote, fattura, buoni, carte e Twint (vedi Contanti, carte e altri metodi di pagamento).
(13) Importo del prossimo pagamento e tastierino per modificarlo.

Contanti, carte e altri metodi di pagamento

Il pagamento si compone in due passi: prima si inseriscono uno o più pagamenti, poi si conferma con il pulsante PAGAMENTO.

1. Inserire i pagamenti

L'importo proposto in alto a destra è quello ancora da pagare. Per incassare tutto con un solo metodo basta toccare il metodo:

Per un pagamento misto digita sul tastierino l'importo della prima parte, tocca il metodo, poi ripeti per la parte restante. Esempio: 17.00 in contanti e 51.00 con Twint.

2. Confermare

Pagamento misto pronto per la conferma

(1) Pagamenti inseriti: 17.00 in contanti e 51.00 con Twint. La X rossa elimina un pagamento.
(2) Quando i pagamenti coprono l'importo da pagare, al posto dei pulsanti di sconto compare il pulsante PAGAMENTO: toccalo per chiudere il conto.
(3) Metodi di pagamento.
(4) Importo ancora da assegnare (0.00 quando il conto è coperto).

Dopo la conferma l'ordine passa tra i Pagati, il tavolo torna libero. Se la cassa è configurata con il logout automatico dopo il pagamento, si torna alla schermata del PIN.

I metodi e i tagli disponibili dipendono dalla configurazione della cassa in TotalGest.

Dividere il conto

Con DIVIDI il totale dell'ordine viene diviso in parti uguali tra le persone del tavolo, così ognuno può pagare la propria quota con il metodo che preferisce.

Dividi totale

(1) Importo: totale da dividere e quota calcolata per persona (/pax). Con Cambia si può impostare la quota a mano.
(2) Numero persone: proposto in base alle persone dell'ordine; con Cambia e il tastierino si modifica.
(3) ENTER: conferma. L'importo da pagare in alto a destra diventa la quota per persona.

Incassare le quote

Tocca il metodo di pagamento della prima persona: la quota viene aggiunta ai pagamenti. Ripeti per le altre persone e conferma con PAGAMENTO quando il conto è coperto.

Pagamento della prima quota

(1) Quota pagata in contanti.
(2) X rossa: elimina il pagamento se inserito per errore.
(3) Metodo di pagamento usato (CHF contanti).
(4) Importo della quota per persona.

Pagare solo alcuni articoli

In alternativa alla divisione in parti uguali, ognuno può pagare i propri articoli. Nella schermata di pagamento tocca nella colonna di sinistra gli articoli da incassare: passano tra gli Articoli selezionati e l'importo Da pagare diventa la loro somma.

Pagamento per articolo

(1) Tocca l'articolo da pagare.
(2) L'articolo compare tra gli Articoli selezionati; la X rossa lo toglie dalla selezione.
(3) #Selezionati e Da pagare mostrano numero e importo degli articoli scelti.

Scegli quindi il metodo di pagamento e conferma: l'ordine resta aperto per gli articoli rimanenti.

Sconti

Gli sconti si possono applicare in tre punti:

Sconto rapido in fase di pagamento

Sconto del 10%

(1) Lo sconto compare nella colonna % di ogni articolo e il prezzo viene ricalcolato.
(2) Pulsanti 5%, 10%, 20%: applicano subito lo sconto.
(3) Il Totale ordine e l'importo Da pagare si aggiornano.

Sconto personalizzato

Il pulsante % apre un campo per inserire una percentuale libera.

Sconto personalizzato

(1) Campo Sconto %: inserisci la percentuale.
(2) Spunta verde: applica lo sconto.
(3) X rossa: annulla.
(4) Tastierino numerico per digitare il valore.

Attenzione: uno sconto applicato nella schermata di pagamento vale per quell'incasso. Se esci con INDIETRO senza pagare, lo sconto non viene salvato nell'ordine.

Conto aperto, fattura e tessere

Oltre ai pagamenti immediati, TotalPOS Risto gestisce pagamenti legati a una carta del cliente, utili ad esempio nelle mense o per i clienti abituali. Le carte vengono identificate con il loro numero o leggendo il codice a barre.

Conto aperto

Con CONTO APERTO l'importo non viene incassato subito ma addebitato sul conto del cliente associato alla carta, per essere saldato in seguito.

Conto aperto

(1) Campo per il numero della carta o il codice a barre (anche con lettore).
(2) Cerca: cerca la carta e mostra il cliente associato.
(3) Annulla: torna alla schermata di pagamento.
(4) Conferma l'addebito dell'importo attuale sul conto.

Tessere

Con TESSERE si paga utilizzando il saldo di una tessera prepagata.

Pagamento con tessera

(1) Campo per il numero della tessera o il codice a barre.
(2) Cerca: mostra la tessera e il saldo disponibile.
(3) Annulla: torna alla schermata di pagamento.
(4) USA IL SALDO: paga l'importo con il saldo della tessera.

Le tessere si gestiscono in TotalGest nel menu Tessere.

Fattura

I pulsanti Fattura e Pagamento fattura tra i metodi di pagamento permettono di chiudere l'ordine addebitandolo su fattura al cliente. Il documento compare poi tra le ricevute con tipo Fattura.