Domande frequenti

Ho scritto con la tastiera e il testo è finito nel campo di ricerca

Il campo di ricerca riceve sempre l'input della tastiera e del lettore di codici a barre. Per quantità, sconti e importi usa il tastierino della cassa. Svuota il campo di ricerca prima di andare al pagamento: un valore rimasto può essere interpretato come codice tessera (messaggio Codice tessera non valido).

Devo vendere più pezzi dello stesso articolo

Digita la quantità, premi X e poi inserisci l'articolo.

Ho inserito un articolo per errore

Selezionalo e premi CANC. RIGA. Per annullare tutto lo scontrino usa NUOVO.

Il cliente restituisce un articolo

Usa STORNO › Storna articoli manualmente oppure MENO durante una vendita.

Il cliente vuole la ricevuta per e-mail

Associa il cliente (con e-mail) alla vendita e, dopo il pagamento, usa STAMPA / @ › @EMAIL.

Ho modificato articoli o pulsanti in TotalGest ma la cassa non li mostra

Usa UTILITY › Ricarica TotalPOS. Controlla che la barra di stato indichi SYNC OK.